隱私政策 | SunSense 陽光智慧台灣

隱私政策

1.背景

Ego Pharmaceuticals Pty Ltd ABN 86 005 142 361及其子公司(“ Ego”,“我們”,“我們的”和“我們”)致力於負責任的隱私慣例,並遵守《隱私法》和任何其他法律中的隱私原則適用的《健康記錄法案》。

在適用的情況下,Ego將根據相關機構的公司豁免和員工記錄在《隱私法》中的豁免以及《隱私法》或其他法規中的任何其他適用豁免來處理個人信息。

本隱私政策規定了我們的個人信息管理政策,包括我們如何收集個人信息,我們使用此信息的目的以及向誰披露此信息。我們可能會酌情決定不時更改我們的隱私政策。您隨時可以從我們的網站https://www.egopharm.com/獲得我們隱私政策的最新版本。

在我們允許您允許的情況下,您可以匿名與我們聯繫(例如,在一般性地查詢我們的產品和服務時)。

自我確認,《隱私權法案》和任何其他適用的《健康記錄法案》中所包含的《隱私權原則》均來自澳大利亞境內嚴格的法律地位。但是,Ego致力於使本隱私政策在全球範圍內運作。因此,本隱私政策適用於個人信息的管理,包括:

我們如何收集個人信息

我們使用此信息的目的以及

向誰披露了這些信息,這些信息在Ego的全球所有業務中公開,對於我們而言,讓我們允許其運營以及我們的員工這樣做是切實可行的。

2.什麼是個人信息

在本隱私政策中,“個人信息”具有《隱私法》中規定的含義。從本質上講,個人信息是關於可以合理識別的個人的信息或意見。

本政策中對“個人信息”的提及包括《隱私法》和適用的《健康記錄法》所定義的“健康信息”。本質上,健康信息是與可合理識別的人的健康或殘疾有關的信息或觀點。

《隱私法》從其一般要求中排除了“僱員記錄”。但是,Ego自願採用了與澳大利亞隱私原則(“ APPs”)要求相一致的方式來處理員工記錄。

3.自我收集哪些類型的個人信息

Ego向您收集的個人信息的類型取決於收集信息的環境。

自我可能會收集聯繫方式,包括您的姓名,職業,地址,電子郵件地址,電話和傳真號碼以及您的出生日期。我們可能會收集您提供的答案,以回答我們提出的問題以及與您與Ego交易有關的其他信息。如果您從我們這裡購買產品或服務,我們可能還會收集某些交易信息和財務詳細信息以處理交易。

如果您是Ego的僱員或個人承包商,我們也可能會收集與您參與Ego有關的信息,包括資格,履歷,來自您推薦的裁判員的參考信息,稅務檔案號,銀行詳細信息,保險詳細信息,主管反饋以及培訓記錄。

如果您是Ego的僱員,您的個人詳細信息將在您就業時最初收集,並將被保留和更新,以用於薪資,健康,退休金,稅收,保險和聯繫目的,這是我們員工記錄系統的一部分。

如果我們向您提供或幫助您的健康服務提供商或治療健康專業人員(例如醫生,藥劑師或醫院)為您提供與健康相關的服務,我們可能會收集您的健康信息,在這種情況下,您同意我們收集這些信息,並同意我們根據您向我們披露該信息的目的並在《隱私法》,適用的《健康記錄法》和其他相關法律的允許下使用和披露該信息。

當您使用我們的網站時,我們可能會收集網站使用信息,例如您正在使用的IP地址,您的瀏覽器版本,將您引薦給我們的網站以及您訪問的下一個網站,您訪問我們的網站時所請求的頁面,這些請求的日期和時間以及您所在的國家/地區。

在某些情況下,我們需要收集政府標識符,例如稅務文件編號,醫療保險編號,醫療服務提供者編號,退休金編號和退伍軍人事務編號。我們僅在法律允許或要求的情況下收集,使用和披露此類信息。

除上述識別的個人信息類型外,Ego可能會按照法律允許或要求的方式收集個人信息。

4.自我如何收集您的個人信息

自我以多種方式收集個人信息。我們收集您的個人信息的最常見方式是:

來自公開來源;

當您將其提供給我們或我們的代理商或承包商時,直接從您那裡獲得;

通過我們的網站或您在網上與我們打交道(包括通過我們的社交媒體頁面);

如果您是Ego的個體承包商,則來自您的雇主或招聘機構;

來自我們的關聯公司;

來自信用報告機構;

第三方(例如,從您的健康服務提供商處或治療健康專業人員(例如,醫生,藥劑師或醫院),與提供退貨相關)

工作計劃;如果您向我們申請作為僱員或承包商的職位,則來自裁判員);和

從可能的消費者反饋中,我們很可能會獲得姓名和聯繫方式。一些消費者提供了更全面的信息,例如病情和治療方法,以便Ego可以幫助他們提供產品建議。

5.自我目的是出於什麼目的收集,使用和披露您的個人信息

我們使用和披露您的個人信息的目的將取決於我們收集信息的情況。在可行的情況下,我們會盡力告知您我們為什麼收集您的個人信息,我們打算如何使用該信息以及在收集您的個人信息時我們打算向誰披露該信息。

我們可能會使用或披露您的個人信息:

出於我們收集的目的(以及法律允許的某些次要目的); ·您同意的其他目的; ·根據法律的其他授權或要求。

一般而言,我們收集,使用和披露您的個人信息,以便我們可以一起開展業務,並出於與我們的業務運營相關的目的(例如Ego)為您提供對您有用的信息。

如果您是自我員工,除非得到法律或出於真誠的理由認為必須採取行動以遵守法律或法律的規定,否則未經您的事先書面同意,我們不會披露有關您的個人身份信息。經過自我程序的法律程序。

除非法律另有要求或允許,否則,我們僅在您同意的情況下收集有關您的健康信息,並且我們僅將這些信息用於收集信息的主要目的。在某些情況下,我們可能會通過第三方收集您的健康信息(例如,從正在治療您的醫療保健專業人員,例如藥劑師,醫生或醫療保健專業人員)。僅在您同意或法律另行允許或要求的情況下,我們才會這樣做。

我們收集,使用和披露個人信息的某些特定目的是:

如果您需要信息(包括通過我們的網站或通過電子郵件或您發送給我們的其他信件)來答复您;

向您提供商品或服務,協助衛生專業人員或服務提供商向您提供某些服務(例如,衛生服務)或從您那裡接收商品或服務;

管理和管理服務,包括收費,開帳單和收取債務;

使您能夠參與我們開展的任何研究或營銷,競賽或類似計劃;

改善我們的產品和服務,並使您隨時了解此類改進;

更好地了解我們的客戶並幫助改善我們的產品和服務;

允許對您的業務進行績效報告和基準測試(如果適用);

與您聯繫(直接或通過我們的服務提供商)以獲取您的反饋,以了解您對我們的產品和服務以及其他市場研究活動的滿意度;

驗證您的身份;

建立和管理持續的僱傭關係;

啟用和管理所有Ego的合同,包括Ego的供應商,承包商或顧問關係;

解決我們或您對我們關係的任何問題或投訴;和

與您就上述事宜進行聯繫,包括通過SMS和電子郵件之類的電子消息,通過郵件,通過電話,通過傳真或以其他任何合法方式。

在以下情況下,我們也可能出於向您直接營銷的目的使用和披露您的個人信息:

您已經同意我們這樣做;或法律另行許可。

直接營銷涉及直接與您溝通,以向您推廣商品或服務並為您提供特殊優惠。直接營銷可以通過多種方法進行,包括郵件,傳真,電話,電子郵件或短信。您可以通過聯繫我們退訂我們的直接營銷,或更改您的聯繫偏好(請參閱第15節)。

儘管《隱私權法》不適用於員工記錄,但Ego保留和使用您作為Ego員工的個人信息僅用於與就業有關的目的。

如果法律要求,我們可能有義務提供包含您的個人信息的記錄。

6.如果您不提供個人信息會怎樣?

通常,您沒有義務提供我們要求的任何個人信息。但是,如果您選擇保留所請求的個人信息,我們可能無法為您提供依賴於該信息收集的產品和服務。

在Ego求職的個人未能提供任何合法要求的個人信息,可能會在考慮其求職申請時遇到延誤,或者可能導致其求職申請不成功。

7.自我向誰透露個人信息

這可能包括向以下類型的第三方披露您的個人信息:

我們可能會根據第5節中所述的目的向第三方披露您的個人信息。

我們的關聯公司;

與向您提供與健康有關的商品或服務或法律另有要求或授權的健康服務提供者或治療健康專業人員(例如您的醫生,藥劑師或醫院);

我們的承包商和向我們提供商品和服務的其他第三方(包括供應商,營銷機構,數據分析專家,數據處理組織,計費和債務追回提供商,網站和數據託管提供商以及其他IT供應商);

我們的會計師,保險人,律師,審計師和其他專業顧問;

法律要求或授權的政府和監管機構,法院,法庭和其他機構;

在緊急情況下,向醫療衛生服務提供者提供;

您指示或允許我們披露您的個人信息的任何第三方(例如,裁判);

如果我們或我們的資產可能被第三方,該第三方及其顧問收購或考慮將其收購;

精心挑選的與我們有數據共享安排的第三方;

需要信息以進行執法或防止對公共安全構成嚴重威脅的第三方; ·除非法律允許或要求,否則。

如果我們向第三方披露您的個人信息,我們將採取合理的商業努力,以確保此類第三方僅出於我們向他人披露您的目的而以合理的要求使用您的個人信息,並以符合《隱私法》中的隱私權原則的方式進行以及相關的《健康記錄法案》,例如(在商業上可行的情況下),其中包括我們與第三方服務提供商達成的協議中適當的隱私權和機密性條款,我們向您披露您的個人信息。

如果您將信息發佈到我們網站的公共部分或社交媒體頁面上,則表示您承認此類信息(包括個人信息在內)可能可供公眾查看。在決定要上傳到此類網站的信息時,應謹慎使用。

8.所收集國家/地區/國家/地區以外的信息披露

我們向其披露個人信息的某些第三方可能位於收集信息的州或地區之外,澳大利亞以外或您所在國家之外。此類第三方所處的州/地區和國家/地區將視情況而定。例如,我們可能會向我們在海外的關聯公司和我們的海外服務提供商披露個人信息

在日常業務過程中,我們可能會將個人信息轉移到或存儲在海外各方(例如,位於美國和亞洲的離岸數據中心)。所有信息傳輸都是經過加密的,Ego採取了合理的商業技術措施,以使用當代的存儲和加密技術來確保數據安全。自我確保流程到位,以確保僅與具有合法要求的各方共享信息,以執行本政策中概述的服務。

除了在某些情況下我們可能會依賴《隱私法》或其他法律的例外情況之外,我們將採取合理的措施來確保此類海外接收者在此類信息方面不違反《隱私法》中的“隱私原則”。

關於《健康記錄法》所涵蓋的健康信息,除非法律另有要求或允許,否則,只有在我們合理地認為信息的接收者受到以下情況的限制時,我們才會向收集州/領地以外的第三方披露您的健康信息遵守公平對待信息的原則的法律,有約束力的計劃或合同,該原則與適用的《健康記錄法》中的原則基本相似。

9.自我如何保護個人信息

自我將採取合理的步驟來保護我們持有的有關您的任何個人信息的安全。如果您發現任何安全隱患,請立即通知我們。

但是,除了法律無法排除責任範圍外,對於因未經授權訪問,披露,濫用或丟失或破壞您的個人信息所造成的後果,我們不承擔任何責任(包括過失)。根據任何適用法律(包括《 2010年競爭和消費者法》(澳大利亞)),本隱私政策中的任何內容均不會限制,排除或修改或聲稱要限制,排除或修改任何法定消費者權益。

10.我們持有的個人信息的準確性

我們會盡力盡可能準確地維護您的個人信息。我們依靠直接(從您那裡)和間接提供給我們的個人信息的準確性。

如果我們持有的有關您的個人信息有誤,您可以與我們聯繫,或者將您的個人信息發生變化通知我們。我們的聯繫方式在第15節中列出。

將對任何不正確的信息進行更正,或者在拒絕更正的情況下提供原因。

11.鏈接,cookie以及Ego網站和應用程序的使用

自我網站可能包含指向其他網站的鏈接。本隱私政策適用於我們的網站,不適用於非由Ego經營或控制的任何鏈接網站。我們鼓勵您閱讀每個收集您的個人信息的網站的隱私政策。

自我在其網站和其他技術應用程序中使用“ cookies”和類似技術。此類技術的使用是行業標準,可幫助我們監控廣告的有效性以及訪問者如何使用我們的網站/應用程序。我們使用此類技術來生成統計數據,衡量您的活動,提高我們的網站/應用程序的實用性並改善客戶體驗。

如果您不想接收cookie,則可以調整Internet瀏覽器以拒絕cookie或在使用cookie時發出警告。但是,如果Cookie被關閉,則我們的網站可能無法正常運行或無法正常運行。

12.您如何訪問和更正自我持有的有關您的個人信息

您可以按照第15條所述與我們聯繫,以尋求Ego擁有的有關您的個人信息。我們將根據《隱私法》和《健康記錄法》的規定提供訪問這些信息的權利,但可能會受到某些豁免的限制。我們可能會要求請求訪問的人員提供適當的身份證明,並且在法律允許的情況下,我們可能會收取管理費,以授予訪問您的個人信息的權限。

如果您發現我們持有的關於您的任何個人信息有誤,或者您想更新您的信息,請與我們聯繫(請參閱第15節)。

13.員工責任

Ego的所有員工都有義務維護客戶,客戶,代理商,承包商,供應商,分銷商和Ego同事的隱私。為了保護這種隱私,員工必須避免洩露有關任何這些人的個人信息。這項義務延伸至非工作時間,任何違反隱私權的行為都可能受到Ego的調查。調查的結果可能是採取適當的紀律處分。

如果員工不確定該信息是否為個人信息,則在採取任何措施或披露信息之前,應立即聯繫其經理,以尋求澄清和建議。

自我期望每個員工尊重隱私,並支持本SOP中規定的政策。

14.關於我們處理個人信息的查詢,評論和投訴

如果您對我們收集,使用或披露個人信息有任何疑問,評論或投訴,或者您認為我們未遵守本隱私政策,隱私法或健康記錄法,請與我們聯繫(請參閱第15節) 。

與我們聯繫時,請提供有關您的問題,評論或投訴的盡可能多的詳細信息。

自我將認真對待任何隱私投訴,並將由適當的人進行評估,以期及時有效地解決任何問題。我們要求您在此過程中與我們合作,並向我們提供我們可能需要的任何相關信息。

如果您對我們對您的投訴的評估結果不滿意,則不妨通過以下網址與澳大利亞信息專員辦公室或其他相關監管機構聯繫。

15.您如何联系我們?

請解決所有隱私投訴和更新或訪問信息的請求:-注意:隱私官/人員和績效經理Ego Pharmaceuticals Pty Ltd澳大利亞維多利亞州3195 Malcolm Road Braeside Victoria 3195或電子郵件:ask@egopharm.com更新或糾正您的健康信息應以書面形式進行。

要取消訂閱我們的直接營銷,您也可以通過ask@egopharm.com與我們聯繫,並列出您不想再用於直接營銷的詳細聯繫信息。